Stellenbeschreibung
Du bist eine wichtige Ansprechperson für Patientinnen, Besucherinnen und Mitarbeitende und sorgst für einen professionellen und serviceorientierten Erstkontakt am Empfang und in der Telefonzentrale.
Du übernimmst Entlastungsaufgaben der Patientenadministration und arbeitest interdisziplinär mit verschiedenen Berufsgruppen zusammen.
Du bist verantwortlich für die Überwachung der Alarmzentrale.
Du verwaltest Pikettzimmer, Schlüssel und Notfallbadges zuverlässig.
Du koordinierst und überwachst die Parkplatzsituation auf dem Spitalareal.
Profil
Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Dienstleistungssektor mit kaufmännischer Weiterbildung
Praktische Erfahrung im Kundenservice mit direktem Kundenkontakt
Stilsicheres Deutsch, inklusive Verstehen von Schweizerdeutsch, sowie gute Kommunikationsfähigkeit in Englisch und weiteren Sprachen
Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse, Kenntnisse in SAP-ISH und KISIM von Vorteil
Hohe Sozialkompetenz, Flexibilität, Einfühlungsvermögen, Dienstleistungsbereitschaft und Belastbarkeit sowie Bereitschaft zur Schichtarbeit inklusive Wochenenden (ohne Nachtdienst)
Wir bieten
Wir bieten dir mehr als nur einen Job! Unsere Stadtspital-Welt ist geprägt von einer offenen Du-Kultur, einem unkomplizierten, persönlichen Miteinander und der nötigen Prise Humor im Alltag. Als Team aus über 120 Berufsgruppen setzen wir uns täglich auf ganz unterschiedliche Weise für das Wohl unserer Patient*innen ein. Darüber hinaus profitierst du von attraktiven Anstellungsbedingungen und ausgezeichneten Sozialleistungen der Stadt Zürich.
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Über uns
Das Stadtspital Zürich zählt mit über 36'000 stationären und rund 455'000 ambulanten Patient*innen pro Jahr zu den Top 10 der Schweizer Spitäler. Als modernes Zentrumsspital an mehreren Standorten in der Stadt Zürich bieten wir die gesamte Bandbreite der medizinischen Grundversorgung, inklusive 24-Stunden-Notfall und Intensivmedizin an. Unsere 4'500 Mitarbeitenden setzen sich täglich mit viel Engagement und Herzblut für eine exzellente Patientenversorgung ein.
Interessiert?
Für weitere Informationen steht dir Sandra Müller, Sachbereichsleiterin, Telefon +41 44 417 11 46 oder Barbara Gutknecht, Stv. Sachbereichsleiterin +41 44 416 11 91, gerne zur Verfügung.
Referenz-Nr.: 46516