Die erste Anlaufstelle für Patienten, Gäste, Kunden und Lieferanten ist unsere Stimme am Telefon oder am Kundenempfang. Das Anliegen ist es, die Patienten individuell zu beraten und ihnen einen reibungslosen Spitaleintritt zu ermöglichen. Um den Spitalaufenthalt von Beginn an möglichst angenehm zu gestalten, steht unser Fachpersonal jederzeit für Auskünfte zur Verfügung.
Fachfrau/Fachmann Patientenaufnahme/Empfang, Nachtdienst in der Notfallaufnahme 30%
Ihre Aufgaben
Aufnahme der Patienten und Patientinnen im Notfall während der Nacht (Arbeitszeit 22:15 - 06:45 Uhr)
Ansprechperson für sämtliche Kunden bei fachlichen, versicherungs- und systemtechnischen Anfragen im Zusammenhang mit der Fallführung der Patienten und Patientinnen
Beantwortung, Weiterleitung und Auskunftserteilung der eingehenden Anrufe (Betreuung Telefonzentrale)
Überwachung der technischen Alarme sowie zusätzlich nachtdienstspezifische Aufgaben
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Berufserfahrung, idealerweise im Telefon- und Empfangsbereich im Gesundheitswesen oder einer Versicherung
Erfahrungen im Nachtdienst
Gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Versierter Umgang mit dem PC sowie gute MS-Office-Kenntnisse
Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
Belastbare, flexible und einsatzfreudige Persönlichkeit sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
Ihre Chance
Es erwartet Sie nach Vereinbarung eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften und sich im Wachstum befindenden Spital. Sie haben die Möglichkeit, die kunden- und leistungsorientierte Abteilung mit einem engagierten und motivierten Team aktiv mitzugestalten.
