Die Universitätsklinik Balgrist ist eine der renommiertesten orthopädischen Kliniken der Schweiz mit angegliedertem Zentrum für Paraplegie sowie internationaler Anerkennung. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Projekten, um die Dienstleistungen und administrativen Abläufe rund um die medizinischen Sekretariate nachhaltig zu verbessern. Sie tragen massgeblich zur Effizienzsteigerung durch gezielte Prozessoptimierungen bei und unterstützen die Entwicklung sowie Implementierung strategischer Initiativen im medizinischen administrativen Bereich.
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
Strategisches Prozessmanagement
- Analyse und Optimierung der Prozesse rund um die medizinischen Sekretariate
- Entwicklung und Implementierung effizienter Arbeitsabläufe zur Steigerung der Produktivität
- Standardisierung von Dokumentations- und Verwaltungsprozessen zur Sicherstellung von Konsistenz und Qualität
- Digitalisierung und Automatisierung von administrativen Aufgaben
- Durchführung und Moderation der Sekretariatsleitungs-Sitzungen, inkl. Prozessdefinition und Unterstützung der Führungskräfte
Personalführung
- Mitarbeiterführung der Leitung ambulante Patientenaufnahme
Projektmanagement
- Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten und Teilprojekten zur Optimierung von Prozessen
- Monitoring und Evaluierung von Projektzielen und KPIs
- Überwachung, Reporting und Sicherstellung der operativen Umsetzung von Kooperationen mit medizinischen Leistungserbringern
- Begleitung von Veränderungsprozessen mit einem strukturierten Change-Management-Ansatz
Qualitätsmanagement & Compliance
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z.B. Datenschutz)
- Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsstandards für die medizinischen Sekretariate
Kommunikation & Schnittstellenmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit Klinikleitung, Ärzteschaft und Verwaltung zur Förderung interdisziplinärer Kommunikation
- Effiziente Schnittstellenkommunikation zwischen IT-Abteilung und medizinischen Sekretariaten
- Schnittstellenfunktion zum Zuweiser-Management
- Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen zur Optimierung von interdisziplinären Arbeitsabläufen
- Sie bringen eine Ausbildung als Medizinische/r Praxiskoordinator/in mit und haben eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung, idealerweise auf Stufe HF/FH, erfolgreich abgeschlossen
- Sie verfügen über langjährige Erfahrung im Projektmanagement, die Ihnen helfen, anspruchsvolle Projekte effizient umzusetzen
- Mehr als fünf Jahre Berufserfahrung im medizinischen Umfeld und Führungserfahrung im medizinischen Sekretariat zeichnen Sie aus
- Sie sind eine selbstständige, flexible Persönlichkeit mit einem ausgeprägten vernetzten Denken
- Ihre Kommunikationsfähigkeit, hohe Sozialkompetenz und Ihr Durchsetzungsvermögen runden Ihr Profil ab
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Die Möglichkeit, aktiv zur Optimierung und Effizienzsteigerung unserer Prozesse beizutragen
- 20% Rabatt in der Balgrist Apotheke AG
- Mind. 26 Ferientage pro Jahr
- Geschenkter freier Tag zum Geburtstag
- Fahrvergünstigung von 50 % auf den ZVV-Bonuspass oder einen jährlichen Beitrag an ein Generalabonnement
- Geniessen Sie ein gesundes und ausgewogenes Mittagessen zu vergünstigten Preisen in unserem firmeneigenen Mitarbeiterrestaurant
- Gratis Kaffee/Heissgetränke
- Diverse Einkaufsvergünstigungen
Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Frau Sabine Pitsch, Klinikmanagerin, Telefon: +41 44 386 30 14.
Wir freuen uns auf Ihre komplette Online-Bewerbung.
Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen per Post gerne bearbeiten, diese jedoch aus administrativen Gründen nicht retournieren.
Der Balgrist bietet kompetenten und motivierten Fachpersonen ein innovatives und praxisnahes Umfeld. Lernende profitieren von einem breitgefächerten Angebot an Lehr- und Praktikumsstellen und einer qualitativ hochstehenden Ausbildung. Als Teil des Netzwerks der universitären Medizin Zürich, welchem die Universität Zürich, die ETH Zürich und die anderen Zürcher Universitätsspitäler angehören, sind wir am Puls der Medizin von morgen.
