Customer Service

Dübendorf, ZH
Vollzeit
04.08.2026
Vollzeit

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • In dieser Funktion repräsentieren Sie unser Labor gegenüber Kunden und Besuchern. Deshalb suchen wir eine freundliche, zuverlässige Persönlichkeit mit einem hohen Mass an Selbstständigkeit sowie kunden- und lösungsorientierter Arbeitsweise.

  • Als eine der ersten Anlaufstellen unserer Kunden bewirtschaften Sie unsere Telefonzentrale sowie schriftliche Anfagen über alle gängigen Kanäle und übernehmen diverse administrative Aufgaben im medizinischen sowie kaufmännischen Bereich.
  • Dazu gehören unter Anderem div. präanalytische Auskünfte, das Erfassen von nachverordneten Analysen, Resultateeingabe, Stammdatenpflege, Korrekturen und Anpassungen von Rechnungen sowie das Führen entsprechender Korrespondenzen.

  • Als Teil des medizinischen Teams gehört das Durchführen von Blutentnahmen ebenfalls zu Ihren Tätigkeiten.


Die Arbeitszeiten

Sie arbeiten alternierend im Schichtbetrieb während unseren Öffnungszeiten; Montag bis Freitag von 7.30 bis 18.30 sowie sporadisch Samstags von 8.00-12.00.


Was Sie mitbringen

  • Abgeschlossene Ausbildung zwingend (MPA, FaGe, Arzt-Spitalsekretär/in oder ähnliches) mit Erfahrung im medizinischen Bereich

  • Wünschenswert sind Erfahrungen im kaufmännischen Bereich
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute Anwenderkenntnisse der gängigen Office-Programmpalette insbesondere Word/Excel und Sie sind grundsätzlich IT-affin
  • Multitasking- und Team-Fähigkeit setzen wir voraus
  • Sie handeln überlegt, diskret und haben eine gewinnende Persönlichkeit
  • Sie arbeiten präzise und selbständig, stellen die Kunden immer in den Vordergrund und behalten auch in aussergewöhnlichen Situationen die Übersicht
  • Sie sind offen sowie flexibel gegenüber Neuerungen und haben ein Händchen für Dokumentationen von Abläufen sowie Korrespondenz
  • Teamfähigkeit, Pünktlichkeit und Freude an der Arbeit setzen wir ebenfalls voraus

Was wir Ihnen bieten

  • Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Internationalität
  • Übernahme von Verantwortung und die Entfaltung deines Potentials
  • Ein positives Arbeitsklima mit einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit und einer wertschätzenden und anerkennenden Firmenkultur
  • Attraktive Fringe Benefits sowie eine 40h Woche und 5 Wochen Ferien
  • Jahrespauschale für Ihre persönlichen Analysen und Spezialpreise für radiologische Beratung bei der Unilabs-Gruppe

Customer Service
1. Level Support (Medical) 100%

  • Dübendorf
  • unbefristet
  • Vollzeit

Kontakt

Herr Antonio Gambin, , freut sich auf Ihre Bewerbung.