Du möchtest Teil einer Umgebung sein, in der Entspannung und Wohlbefinden im Mittelpunkt stehen? Bei uns in der Wellness-Therme FORTYSEVEN bieten wir unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis, und das braucht ein hervorragendes Team. Wir suchen motivierte und engagierte Mitarbeiter, die unser Ziel teilen, unsere Gäste zu verwöhnen und ihnen unvergessliche Momente zu bescheren. Schau dir unsere aktuellen Stellenangebote an und werde Teil unseres erstklassigen Teams und mach mit uns den Unterschied.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*einen

STV. VERANTWORTLICHE*R Empfang (100% unbefristet)

In dieser äusserst interessanten Position repräsentierst Du die Wellness-Therme FORTYSEVEN. Du hast die Chance mit deinem fachlichen Know-how und deiner aufgestellten Persönlichkeit ein einzigartiges Gästeerlebnis zu schaffen. Mit Begeisterung verwöhnst Du unsere Gäste und vermitteln bereits am Empfang ein Wohlgefühl.

Mit deinen Aufgaben wird FORTYSEVEN zur Wohlfühloase

• In deiner Funktion als stellvertretende*r Empfangsverantwortliche*r vertrittst du die Verantwortliche Verkauf bei deren Abwesenheit und in der Operative. Du stellst sicher, dass alle im Team harmonisch zusammenarbeiten und motiviert sind, unseren Gästen jederzeit den bestmöglichen Service zu bieten
• Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für dich an erster Stelle. Mit deiner Präsenz sorgst du dafür, dass Anliegen stets professionell und zeitnah bearbeitet werden. So trägst du entscheidend zu einer positiven Gästeerfahrung bei, auch im kompetenten Umgang mit Reklamationen
• Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf am Empfang und überzeugst durch Fachkompetenz beim Verkauf von Eintritten, Gutscheinen und Shop-Artikeln. Deine sorgfältige Kassenführung stellt sicher, dass alle Transaktionen korrekt verbucht werden
• Mit deinem Engagement unterstützt du die Planung und Umsetzung von verkaufsfördernden Aktionen
• Zu deinen Tätigkeiten gehört auch die Lagerbewirtschaftung des FORTYSEVEN Shops. Dabei wirkst du bei der monatlichen Inventur mit und stellst sicher, dass unsere Bestände stets korrekt erfasst sind
• Zusätzlich unterstützt du bei der Erstellung und Organisation des monatlichen Dienstplans
• Du übernimmst die Einarbeitung neuer Teammitglieder am Empfang und begleitest sie bei ihrem Start
• Darüber hinaus koordinierst du die Arbeitsabläufe innerhalb deiner Schicht und trägst so wesentlich zu einem effizienten und serviceorientierten Betrieb bei

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung in der Hotellerie
• Du hast bereits mindestens zwei Jahre Berufserfahrung an der Rezeption gesammelt und konntest dabei Führungsverantwortung übernehmen
• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf einem hohen Niveau und besitzt gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse. Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen sind von Vorteil
• Mit der Microsoft-Office-Palette bist du bestens vertraut und beherrschst Word, Excel und PowerPoint auf einem sehr guten Niveau
• Du kennst dich idealerweise mit unserem Kassen-/Zutrittssystem TAC aus

Wie du ticken solltest als Stv. Verantwortliche*r Empfang

• Du zeichnest dich durch eine aussergewöhnlich hohe Sozialkompetenz aus, die es dir ermöglicht, empathisch und effektiv mit verschiedenen Menschen umzugehen
• Du strahlst eine natürliche Freundlichkeit aus, die es dir leichtmacht, auf andere zuzugehen und eine positive Atmosphäre zu schaffen
• Du hast ein ausgeprägtes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein, das es dir ermöglicht, unseren Gästen stets das bestmögliche Erlebnis zu bieten
• Du zeichnest dich durch eine proaktive Arbeitsweise aus, bei der du eigenständig Initiative ergreifst und Aufgaben vorausschauend angehst
• Deine schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität ermöglichen es dir, dich schnell neuen Herausforderungen anzupassen
• Du bist bereit, an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten, ohne dass dies für dich ein Problem darstellt.
• Für diese Aufgaben ist es wichtig, dass du über eine gute körperliche Fitness verfügst, da du auch operativ tätig bist. Beachte bitte auch, dass wir durchgehend warme Temperaturen haben und die Luftfeuchtigkeit in einer Therme recht hoch sein kann – dies solltest du mögen